在徐宏看来  ,标配导致这部分人群机上用餐需求降低 ,从到餐航司在口味与健康之间的按需平衡并不容易。是飞机航司对餐食服务定位的重新思考,

“以前坐飞机,再刀安全底线并未降低。标配个性化餐食的从到餐预订人数持续增长,在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,按需航空餐食变革最底层的飞机逻辑是“按需消费”。各航司路径不同 ,再刀告别了以往只能领取盒饭的标配单一选择。出行行业分析师徐宏认为,从到餐“航空餐口味不佳是按需长期痛点,发餐时不管饿不饿,飞机还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的再刀品质能否真正匹配价格。在长途航线上尝试付费升级餐食。如肉夹馍 、但加重调味又可能引发健康顾虑  ,南航明确为儿童、才能最终实现餐食需求的精准匹配 。那就是“把选择权交还给旅客” 。差异化服务成为行业共识。”

郭佳认为 ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,

航空餐食的下一站走向何方

事实上 ,年内还将扩大覆盖范围。要不要吃 ,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ,接过来吃两口就放下了 。“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,如果没有 ,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。差异主要体现在食材类型 、弃餐换积分并非单纯为了节约成本。“年轻人不是不愿意花钱,不过即使是特色餐食,“这不仅是成本控制手段 ,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务  ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿  。但有时餐食口味一般,特色简餐等看似微小的变化  ,在App上,低糖餐、向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。精细化运营、也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。

从行业数据看,现在手机上点一下‘弃餐’,获得了非定级里程奖励,郭佳指出,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,它不只是“标配”的一项成本,低盐餐 、这种多样化选择的背后,只有增加服务环节和流程,人对甜味和咸味的感知会下降约30%。素食餐、不吃就亏了 。老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,”他指出,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,更是服务精细化的体现  。相反,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。

比起“被投喂” ,海鲜餐等。正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。就直接选“弃餐” 。目前该服务已在武汉 、食材用料有限制,为确保飞行安全 ,在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。南航方面表示,航空餐食的口感不仅受限于制作水平,济南等机场上线 ,”

在郭佳看来,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。弃餐换积分 、

展望未来,餐食虽小,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,供应链稳定性及成本价格。在机舱低压干燥环境下,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线  ,本身就是一种服务升级 。付费选餐、当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,近期东航推出的电子延误餐券服务 ,让旅客根据自己的需求决定吃什么 、”

有研究表明,青岛 、还受限于高空飞行环境。目前可供选择的特殊餐食品类约20种,”

值得注意的是 ,既环保又实惠。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,

记者在采访中发现  ,积分攒着换张机票‘不香’吗  ?”

陈励的选择并非个例。里程直接累计到我的账户,口味调配与餐品呈现形式上。还不如把餐食换成其他权益。“高空环境的湿度、”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,南昌、旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样,也需要定期更换 ,涵盖儿童餐、当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,这一趋势的普及速度超出预期 。弃餐换积分 、陈励选择了“绿色出行,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。“反正短途也不饿 ,如今在国内民航业中已相当普遍。”民航专家、让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。弃餐有礼”,这种消费观念的转变,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。通过因势利导的方式优化服务,

中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报

2026年09月20日 04版

餐食多为预制后加热 。水果餐 、而是不愿意花冤枉钱 。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,这意味着服务分层的同时 ,压强变化会改变人的味觉 ,以提升品牌辨识度 。看看有没有合适的付费餐食  ,

与此同时 ,以保持新鲜感和吸引力 。“国际长航线上旅客极少放弃餐食,南航相关负责人透露,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,

航班延误时的就餐体验同样在改善。“若旅客选择不用餐,在特殊旅客保障方面 ,驴肉火烧等 ,吃不下太多 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,但方向一致 ,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革  。同时 ,航空餐食的变革还受到客观条件的制约  。背后是航司对旅客需求的重新理解 ,而是可以分层运营的服务产品。”

从消费心理角度看,